개인정보 처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 VPNWJ의 마케팅 페이지, 사용자 패널, 구독 서비스 및 관련 지원 절차에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정 인증, 구독 제공, 회선 운영, 주문 처리 및 사용자 요청 대응에 필요한 범위로 제한됩니다. 기능마다 필요한 정보가 다르며, 특정 기능을 사용하지 않는 경우 본 정책의 일반적인 설명만으로 해당 기능과 무관한 데이터가 자동으로 생성되지는 않습니다.

가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자는 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만듭니다. VPNWJ는 이메일을 필수 가입 정보로 요구하지 않으며 계정 생성 과정에서 이메일을 수집하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 추가 정보를 직접 제출하는 경우 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데만 사용됩니다.

수집 데이터 및 이용 목적

계정 처리 과정에서는 사용자 이름, 인증 정보, 요금제 상태 및 트래픽 사용량 요약을 처리하며, 로그인 인증, 구독 제공, 트래픽 측정 및 계정 보안에 이용합니다. 주문 처리 과정에서는 선택한 상품, 결제 예정 금액, 결제 상태, 환불 상태 및 필요한 거래 연계 정보를 보관하며, 결제 확인, 환불 처리, 주문 분쟁 해결 및 회계 의무 이행에 이용합니다.

웹사이트는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 오류 이벤트 등의 방문 통계를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 호환성 문제를 발견하며 콘텐츠 구조를 개선하는 데 이용되며, 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 구체적인 웹사이트 기록을 만드는 데는 사용되지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 문의 티켓 내용, 첨부 파일 및 처리 기록은 문제 진단, 서비스 커뮤니케이션 및 분쟁 기록 보관에만 이용됩니다.

로그 미수집 원칙 및 연결 데이터

VPNWJ는 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 통신 내용을 저장하거나 개인의 접속 이력을 복원할 수 있는 장기 연결 로그를 생성하지 않습니다. 회선 시스템은 세션 설정, 트래픽 계산 및 장애 점검을 위해 연결 시간, 회선 선택, 세션 상태 및 사용량 등 필요한 기술 데이터를 일시적으로 처리할 수 있습니다.

임시 기술 데이터는 서비스 운영 유지 또는 특정 장애 처리에 필요한 기간 동안만 보관하며, 목적이 완료되면 삭제하거나 비식별화합니다. 계정에 표시되는 트래픽 사용량 요약은 요금제 측정에 사용되며 구체적인 접속 내용과 분리해 처리됩니다. 사용자가 장애 해결을 요청하는 경우 VPNWJ는 해당 문제를 해결하는 데 필요한 최소 범위의 정보만 확인합니다.

쿠키, 로컬 스토리지 및 결제 처리

웹사이트는 로그인 상태, 화면 설정, 언어 선택 및 필요한 세션 식별자를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 스토리지를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 선택한 설정과 사용자 패널 상태를 유지하는 데 이용됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 로그인 상태와 관련 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다.

Alipay, WeChat 및 USDT 결제는 해당 제3자 결제 또는 거래 서비스가 처리합니다. 결제 과정에서 제3자는 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 처리합니다. VPNWJ는 주문 번호, 금액 및 결제 결과 등의 확인 정보를 전달받으며, 제3자의 독립적인 데이터 처리 활동을 직접 통제하지 않습니다. 사용자는 선택한 결제 서비스의 개인정보 처리방침도 함께 확인해야 합니다.

데이터 보관, 보호 및 삭제

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 정산, 분쟁 처리 및 관련 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 자료는 요청 처리와 필요한 후속 확인이 완료될 때까지 보관하며, 방문 통계는 집계 또는 비식별화된 형태로 저장합니다. 해당 목적이 종료되면 데이터는 삭제되거나 익명화되며, 식별 가능한 계정과의 연결도 해제됩니다.

VPNWJ는 접근 권한 관리, 전송 보호 및 내부 이용 제한을 적용해 무단 접근, 변경 또는 공개 위험을 낮춥니다. 사용자는 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정과 연관된 자료의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 계정 소유 여부를 확인한 후 처리하며, 법률상 또는 미해결 사안 처리를 위해 보관해야 하는 기록은 관련 의무가 종료된 후 삭제합니다.

정책 업데이트 및 개인정보 요청

서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 요구사항이 변경되면 본 정책이 업데이트될 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 변경됩니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사용자 패널 공지를 통해 추가로 안내할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청을 제출하거나 특정 데이터의 이용 목적을 확인하고 처리 문제를 알려야 하는 경우, 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 제출해 주세요. 요청에는 관련 계정 정보와 희망하는 처리 방식을 기재해야 하며, 문제와 관계없는 민감한 내용은 제출하지 마세요.